Les avis de nos clients

Note générale de 4.6 / 5

4.6 / 5 Note moyenne
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13 avis
Philippe C. le 31 Jul 2021
2 / 5

J’ai acheté un Peugeot Expert d’occasion Avant l’achat j’ai constaté que la poignée de la porte latérale était défectueuse Une fois le véhicule livré le problème a persisté Le remplacement a été pris en charge et installé par l’agent Renault de mon village La poignée a de nouveau lâchée et la porte se trouve condamnée Ça fait une semaine que je l’ai signalé et pas de réponse

Bonjour Philippe C, 

Nous sommes navrés pour ce désagrément. Notre agent va prendre contact avec vous afin de trouver une solution au problème que vous avez rencontré.

Nous espérons que nous serons à la hauteur de vos attentes. 

Pour toutes demandes nous restons à votre écoute à l'adresse suivante : relationclient@edenauto.com

Prenez soin de vous !

Relation Client

Bonjour Laurent P, 

Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes, cela nous encourage à continuer sur cette voie. 

L'équipe de Renault Villeneuve vous souhaite une bonne après-midi :)

Relation Client
Christelle B. le 29 Jul 2021
4 / 5

Très contente, la vendeuse a tout fait pour me satisfaire Dommage que le délai de livraison est été un peu long pour moi car du coup je suis restée sans véhicule pendant 5j.

Bonjour Christelle B, 

Nous sommes heureux que nos équipes aient pu répondre à vos attentes ! Nous sommes cependant désolés que les délais de livraison vous ont posé problèmes. Nous vous remercions pour votre note et restons disponible pour d'éventuelles questions. 

En vous souhaitant une bonne journée !

Relation Client

Bonjour Sylvie C, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis et nous restons à votre écoute pour d'éventuelles suggestions. 

Toute l'équipe de Renault VILLENEUVE vous souhaite une bonne journée :)

Relation Client

Bonjour Fabrice B, 

Nous vous remercions pour votre note et les compliments cela nous encourage à continuer dans ce sens. 

Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement. 

En vous souhaitant une très bonne journée.  

Relation Client

Bonjour Michelle H,

Merci pour votre avis, nous sommes heureux qu'il soit positif ! Nous restons à votre écoute pour d'éventuelles suggestions. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre établissement. 

Bonne journée à vous :)

Relation Client

Bonjour Jackie M,

Merci pour votre avis, nous restons à votre écoute pour d'éventuelles suggestions et nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau en concession ! 

Bonne après-midi à vous !

Relation Client

Bonjour Tatua I,

Nous sommes heureux de savoir que votre expérience se soit bien déroulée ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, la satisfaction de nos clients est une priorité ! 

Nous vous souhaitons une excellente journée!

Relation Client

Bonjour Marie T, 

Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons a votre écoute pour d'éventuelles suggestions.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Relation Client

Bonjour Patricia R, 

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. 

L'équipe de RENAULT VILLENEUVE vous souhaite une excellente journée !

Relation Client