J’ai acheté un Peugeot Expert d’occasion Avant l’achat j’ai constaté que la poignée de la porte latérale était défectueuse Une fois le véhicule livré le problème a persisté Le remplacement a été pris en charge et installé par l’agent Renault de mon village La poignée a de nouveau lâchée et la porte se trouve condamnée Ça fait une semaine que je l’ai signalé et pas de réponse
Les avis de nos clients
Note générale de 4.6 / 5
18 avis
Bonjour Philippe C,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Notre agent va prendre contact avec vous afin de trouver une solution au problème que vous avez rencontré.
Nous espérons que nous serons à la hauteur de vos attentes.
Pour toutes demandes nous restons à votre écoute à l'adresse suivante : relationclient@edenauto.com
Prenez soin de vous !
Tout à fait conforme à mes attentes.
Bonjour Laurent P,
Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes, cela nous encourage à continuer sur cette voie.
L'équipe de Renault Villeneuve vous souhaite une bonne après-midi :)
Très contente, la vendeuse a tout fait pour me satisfaire Dommage que le délai de livraison est été un peu long pour moi car du coup je suis restée sans véhicule pendant 5j.
Bonjour Christelle B,
Nous sommes heureux que nos équipes aient pu répondre à vos attentes ! Nous sommes cependant désolés que les délais de livraison vous ont posé problèmes. Nous vous remercions pour votre note et restons disponible pour d'éventuelles questions.
En vous souhaitant une bonne journée !
tres bien
Bonjour Sylvie C,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis et nous restons à votre écoute pour d'éventuelles suggestions.
Toute l'équipe de Renault VILLENEUVE vous souhaite une bonne journée :)
Très bien,.le commercial a parfaitement répondu à nos attentes.
Bonjour Fabrice B,
Nous vous remercions pour votre note et les compliments cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
En vous souhaitant une très bonne journée.
Parfaitement.
Bonjour Michelle H,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux qu'il soit positif ! Nous restons à votre écoute pour d'éventuelles suggestions. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre établissement.
Bonne journée à vous :)
bon interlocuteur, à l'écoute.
Bonjour Jackie M,
Merci pour votre avis, nous restons à votre écoute pour d'éventuelles suggestions et nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau en concession !
Bonne après-midi à vous !
Excellent suivi du début à la fin
Bonjour Tatua I,
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience se soit bien déroulée ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, la satisfaction de nos clients est une priorité !
Nous vous souhaitons une excellente journée!
Parfaitement
Bonjour Marie T,
Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons a votre écoute pour d'éventuelles suggestions.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
personnel à lécoute, excellente prise en charge. Bonne équipe.
Bonjour Patricia R,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée.
L'équipe de RENAULT VILLENEUVE vous souhaite une excellente journée !
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